Recursos Humanos

A Global Team possui rigorosos critérios na escolha e na capacitação da equipe, alguns deles são:

Q Experiência profissional

Profissionais experientes no ambiente de aeroportos com passagens por empresas de serviços e Agências de Viagens (nacionais e internacionais, corporativas, lazer, grupos e eventos), todos treinados em procedimentos de qualidade.

Q Capacitação e treinamentos específicos

Segurança de uma empresa única, com funcionários altamente treinados para representar sua empresa nos aeroportos.

Nossos atendentes possuem conhecimento e treinamento em: políticas de qualidade, central de atendimento (GDS: reserva e emissão), eventos, operadora turística, locação de hotel, automóvel e aeronaves, e capacitação comportamental.

Todos os nossos profissionais possuem experiências em sight inspection em vários tipos de aeronaves, na realização de viagens aéreas e utilização de diferentes aeroportos no Brasil e no exterior.

Possuímos programas de estágio e atualização técnica, o que nos mantém em constante processo de reciclagem.

Q Programa de avaliação de desempenho

Um dos métodos de garantia de uma excelente prestação de serviços é a utilização freqüente de avaliações de competências através de programas e técnicas de recursos humanos.

Q Programa de qualidade

Para garantir que os processos sejam cumpridos conforme nossas diretrizes e dos perfis dos nossos clientes, criamos o Manual de Procedimentos com participação efetiva dos funcionários.

A qualidade também é garantida pelo baixo turnover de clientes e pela baixíssima rotatividade de funcionários, pois são registrados, possuindo benefícios e planos de incentivos.

Envie seu CV

A Global Team conta com profissionais qualificados, atendentes bilíngües e todos com graduação superior. Somos uma empresa que busca o crescimento através da qualidade de nossos colaboradores. Você possui o perfil de profissional em sintonia com nosso tipo de trabalho? Envie-nos seu CV através do endereço rh@gtaa.com.br ou cadastre seus dados que entraremos em contato com você. 

Para cadastrar seus dados: clique aqui.